ClearDesk: AI-kundesupport, der viser, hvordan den beslutter
ClearDesk svarer dine kunder på deres eget sprog — inklusive arabisk og andre RTL-skrifter, uden tillæg — til én fast pris pr. plads. Når den ikke kan løse en henvendelse, åbner den en sag til et menneske den næste hverdag. Ingen black box. Ingen overraskelsesregninger.
Fast pris pr. plads. En "samtale" er 30 minutters frem og tilbage — ved overskridelse sænkes hastigheden, den slukkes aldrig.
Tillidssignaler for supportskriveborde
Inspireret af privacy-first-/compliance-UX-mønstre (klare CTA’er, ingen overdrivelse). ClearDesk er et AI-supportbord — ikke et bemandet 24/7-callcenter.
Offentliggjort faktureringsdefinition
En samtale er 30 minutters frem og tilbage. Overskridelser sænker hastigheden, slukker aldrig. Du læser regnestykket, før du køber.
Gennemsigtige svar
Hvert AI-svar angiver den anvendte videnskilde — ikke en skjult model, du ikke kan forklare.
Privatlivsvenlig
Input bruges kun til at generere svar og sælges aldrig. Opbevaring og rettigheder på vores privacyside.
Ærlige grænser
Beslutningsstøtte med dokumenteret overdragelse. Vi påstår ikke bemandet support 24/7, garanteret løsning eller certificeringer, vi ikke har.
Sådan kører ClearDesk
Tilslut
Placér widgeten på dit websted eller videresend din supportindbakke. Hver ny besked lander på ét delt skrivebord.
Forstå
Sproget genkendes automatisk (10 sprog inkl. arabisk / RTL). Intention og risiko scores gennemsigtigt.
Svar
Rutinespørgsmål besvares ud fra din vidensbase, på kundens eget sprog, med kildehenvisninger, du kan revidere.
Overdrag
Når AI er usikker, åbner den en sag til et menneske, der svarer den næste hverdag — aldrig et lydløst fejl, aldrig et falsk "en agent skriver".
Lær
Hvert svar og hver overdragelse logges, så du kan forbedre vidensbasen og se kvaliteten stige uge for uge.
besked → sproggenkendelse → svar fra din vidensbase → ved usikkerhed: åbn en sag (næste hverdag) → log hvert trin → dit team gennemgår
Se ClearDesk i aktion
Produktforhåndsvisning — samtalen herunder viser, hvordan ClearDesk svarer, genkender sprog og overdrager til et menneske. Ingen konto nødvendig.
Indsæt en kundebesked for at komme i gang.
Eksempel-samtale — illustrativt, ikke et rigtigt svar.
Priser
Free
0 US$/md.
gratis for altid
Begrænsede samtaler/md. · flersproget · revisionslog · overdragelse til menneske
Kom i gang gratisIndie
9 US$/md.
faktureret månedligt
1 plads · ~200 samtaler/md. · AI-svar · KB-synkronisering · overdragelsessager
IndieGrowth
29 US$/md.
faktureret månedligt
3 pladser · ~1.000 samtaler/md. · delt KB · SLA-gennemsigtighed · routing
GrowthScale
79 US$/md.
faktureret månedligt
10 pladser · ~4.000 samtaler/md. · SSO-klar · DPA · prioriteret routing
ScaleClearDesk vs. typisk AI-support
| Dimension | ClearDesk | Typisk AI-support |
|---|---|---|
| Prismodel | Fast pris pr. plads | Pr. løsning eller pr. token, svært at forudsige |
| Overdragelse til menneske | Indbygget — sag den næste hverdag | Ofte fraværende, eller lydløst fejl |
| Sprogdækning | 10 sprog inkl. arabisk / RTL, uden tillæg | Engelsk først, tillæg for ekstra sprog |
| Faktureringens gennemsigtighed | Definitionen offentliggøres før køb | Begravet i småskriften |
Brug kvalificeret menneskelig gennemgang til juridiske, sikkerheds- eller højansvarssvar — ClearDesk er beslutningsstøtte med dokumenteret overdragelse, ikke en erstatning for dit team.
FAQ
Hvordan er prissætningen gennemsigtig?
Én fast pris pr. plads. En "samtale" er 30 minutters frem og tilbage, eller indtil kunden holder op med at skrive; overskridelser sænker hastigheden (langsommere svar), slukker aldrig. Faktureringsdefinitionen offentliggøres på prissiden før køb.
Hvad sker der, når AI ikke kan løse en henvendelse?
Den åbner en sag til et menneske, der svarer den næste hverdag. AI lader aldrig som om, et menneske skriver lige nu. Vi påstår ikke bemandet support 24/7.
Hvilke sprog understøtter ClearDesk?
Brugerfladen og AI-svarene dækker 10 sprog, inklusive arabisk (RTL), uden ekstra omkostninger. Sproget genkendes fra beskeden; engelsk er det sikre fallback ved tvetydig tekst.
Er det gratis?
Ja — Free-dækker et begrænset antal samtaler om måneden, intet kort nødvendigt. De betalte planer er Indie 9 $/md., Growth 29 $/md., Scale 79 $/md.; årlig fakturering svarer til 10 måneder.
Er mine kundedata i sikkerhed?
Input bruges kun til at generere svar og sælges aldrig. Opbevaring, underbehandlere og dine rettigheder er beskrevet på vores privacyside; for Enterprise kan en DPA tilføjes på anmodning.
I hvilke lande kan jeg bruge det?
Som en cloud-webapp er ClearDesk tilgængelig fra ethvert land med internetadgang. Betalingsmuligheder via vores merchant of record (Waffo Pancake) kan variere efter processorer og region.
Erstatter det mit supportteam?
Nej. ClearDesk klarer førstesvar og routing; de svære sager hører til dit team via overdragelsessagerne. Det er en kraftforstærker, ikke en jobdræber.
Hvad det IKKE er
- Ikke en menneskelig supportlinje bemandet 24/7.
- Ikke en garanti for løsning eller refundering.
- Ikke en fuld helpdesk-erstatning, medmindre andet er angivet på prissiden.